Política de Privacidade
Última atualização: 27 de novembro de 2025
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Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site (https://clinicaredecor.com.br/) e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as normas éticas do Conselho Federal de Medicina (CFM).
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com nosso site:
Dados Pessoais de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp (coletados quando você preenche formulários de agendamento ou contato).
Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
Dados Sensíveis (Saúde): Em campos de “Observações” ou pré-agendamento, podemos receber informações sobre sintomas ou histórico médico que você opte voluntariamente por compartilhar. Tratamos esses dados com o mais alto nível de sigilo médico.
2. Para que usamos seus dados?
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
Agendamento e Atendimento: Confirmar consultas, enviar lembretes e responder dúvidas médicas ou administrativas.
Melhoria do Site e Marketing: Analisar o desempenho do site e, mediante seu consentimento (aceite de cookies), exibir anúncios relevantes sobre nossos serviços em plataformas parceiras (Google e Meta).
Obrigações Legais: Cumprimento de exigências legais e regulatórias do setor de saúde (guarda de prontuários, quando aplicável).
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Utilizamos ferramentas de terceiros, incluindo:
Google Analytics e Google Ads: Para análise de tráfego e conversão de anúncios.
Meta Pixel (Facebook/Instagram): Para mensuração de eficácia de campanhas.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso banner de consentimento ou das configurações do seu navegador. Importante: Não utilizamos dados de saúde sensíveis para a criação de públicos de remarketing.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
Com fornecedores de software médico e gestão (que possuem contratos de confidencialidade).
Quando exigido por ordem judicial ou autoridades competentes.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nosso site utiliza criptografia SSL para garantir a segurança na transmissão das informações.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações e revogar seu consentimento a qualquer momento.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: redecor.markenting@gmail.com
3. Política de Cookies
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